A Az Fragrâncias preza pela satisfação de seus clientes e respeita os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.
As compras realizadas em ambiente virtual (site ou WhatsApp) podem ser devolvidas em até 07 (sete) dias corridos após o recebimento, desde que o produto esteja intacto, sem sinais de uso, sem violação do lacre ou da embalagem original.
Para exercer esse direito, basta entrar em contato com nosso atendimento dentro do prazo informado. Enviaremos um código de postagem para que o produto seja devolvido, devidamente embalado, em uma agência dos Correios de sua preferência, sem custo adicional.
O estorno será realizado na mesma forma de pagamento utilizada na compra, após o recebimento do produto em nosso centro de distribuição e a verificação de que está intacto, sem sinais de uso ou violação da embalagem.
